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FAQ

LES PRODUITS VIV

Mais que contiennent exactement les nettoyants VIV ?

Les nettoyants probiotiques sont composés à plus de 99 % d’ingrédients d’origine naturelle et contiennent notamment :

  • Plus de 50 milliards de bonnes bactéries pour vous aider à nettoyer mieux et plus longtemps.
  • Des tensioactifs d’origine végétale et issus de la biotechnologie pour leur pouvoir de nettoyage.
  • Un parfum 100 % d’origine naturelle pour une douce odeur lors de son utilisation.
  • De l’alcool pour un séchage rapide et sans traces.
  • Du sorbate de potassium, un conservateur de qualité alimentaire et autorisé en bio pour la stabilité du produit.

Pour une totale transparence, la liste complète des ingrédients est disponible sur la page de chaque produit.

Est-ce qu'ils sentent bon ?

C’est à vous de nous le dire ! Mais lorsque vous les utilisez, ils diffusent une douce odeur d’agrumes et de vanille sur les surfaces nettoyées. Le tout naturellement puisque le parfum est 100 % d’origine naturelle. Nos testeurs ont adoré, alors pourquoi pas vous ?

Est-ce-que mes produits VIV conviennent à toutes mes surfaces ?

Bien sûr ! La méthode VIV a été conçue pour que vous puissiez prendre soin de chaque recoin de votre intérieur avec seulement trois produits :

VIV Multi-surfaces : nettoyage quotidien ou régulier de toutes les surfaces de la maison (tables, meubles, plaques de cuisson, vitres, écrans, plans de travail et même textiles).

VIV Sanitaires : nettoyage quotidien ou régulier de toutes les surfaces sanitaires (faïences, robinetteries, baignoires, parois de douche, toilettes et même la litière du chat !)

VIV Sols : nettoyage de tout type de sols (parquet, carrelage, pierre naturelle, sols plastiques type lino, etc.)

Mes produits VIV nettoient super bien, mais sont-ils désinfectants ?

Sûrement pas ! Avec VIV, vous nettoyez avec le vivant et pas contre.

Les produits sont VIVants. Ils contiennent des milliards de bonnes bactéries qui sont vos alliées pour un nettoyage efficace. Il serait si dommage de les détruire.

De plus, de nombreuses études ont démontré la dangerosité et l’inefficacité d’une désinfection excessive. Sans oublier que mal utilisés, les désinfectants sont mauvais pour nous et notre environnement.

Parfois, on dit que les microfibres sont antibactériennes. Est-ce un problème avec mes nettoyants VIV ?

Les produits ont justement été testés avec des microfibres. Les bactéries probiotiques présentes dans vos nettoyants sont sous forme sporulée et les microfibres ne les enlèvent pas.

Est-ce que je peux diluer mon nettoyant sol dans de l’eau très chaude ou est-ce néfaste pour les bactéries ?

La température optimale est une eau tiède entre 20°C et 37°C. Mais nos bonnes bactéries résistent sans souci à des températures allant jusqu’à 60°C. Vous pouvez donc utiliser une eau chaude tant qu’elle n’est pas brûlante.

Cependant, vos nettoyants VIV sont plus efficaces dans une eau tiède.

En plus de faire des économies d’énergie, vous gagnerez en efficacité.

Faut-il les rincer ?

Non, vos nettoyants probiotiques VIV ont été conçus pour une utilisation sans rinçage.

Les bonnes bactéries déposées sur les surfaces participent à l’équilibre naturel de votre intérieur et continuent de nettoyer jusqu’à 5 jours après leur utilisation. En plus de vous faciliter le travail, vous faites des économies d’eau !

Il y a-t-il une date limite d’utilisation ?

Chaque produit VIV est vivant. Les bactéries probiotiques présentes dans votre flacon sont endormies et peuvent se conserver pendant 2 ans.

Est-ce que vos bactéries probiotiques sont OGM ? Peuvent-elles être dangereuses ?

Non. Nous avons choisi exclusivement des souches naturellement présentes dans la nature.

En plus d’être non OGM, les bactéries probiotiques VIV ont le statut QPS selon l’Autorité Européenne de Sécurité des Aliments (l’EFSA).

Elles pourraient être utilisées dans les aliments ou compléments alimentaires en toute sécurité.

Vos produits sont-ils bio ?

Nos produits sont composés à plus de 99 % d’ingrédients d’origine naturelle. Ils sont certifiés Ecodétergents par ECOCERT et ne contiennent pas de substances nocives.

Nous nous assurons du respect de l’environnement dès la sélection des matières premières jusqu’à la production.

Où sont fabriqués vos produits ?

Soutenir la planète, c’est favoriser les circuits courts. Nous développons et fabriquons nos nettoyants probiotiques exclusivement en France.

LIVRAISON ET EXPÉDITION

Mes produits sont livrés dans des flacons en plastiques, ce n'est pas très écolo ?

Nous sommes bien conscients de la problématique du plastique, c’est pourquoi nos flacons sont 100 % recyclables et nos pulvérisateurs réutilisables.

Nous avons fait ce choix afin de vous garantir une qualité de produit irréprochable. Le tout, en gardant à l’esprit que nous étudions d’autres alternatives pour l’avenir, comme des écorecharges ou des emballages en plastique végétal.

Quels sont les modes de livraison disponibles ?

Vous avez le choix entre une livraison dans votre boite aux lettres (service assuré par La Poste, neutre en carbone depuis 2012) ou une livraison en point relais.

J’ai un souci de livraison, que dois-je faire ?

Pas de panique ! Écrivez-nous simplement à l’adresse mail salut@vivprobiotiques.fr en décrivant votre souci et nous vous répondrons sous 48h.

Quels sont les délais de livraison ?

Vos commandes sont livrées sous 4 à 5 jours ouvrés.